Calita Group (“chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
1) Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website, điền form, đăng ký tư vấn, đăng ký lớp học/sự kiện, nhận tài liệu hoặc liên hệ với Calita Group qua các kênh trên website.
2) Thông tin chúng tôi có thể thu thập
Tùy vào cách bạn tương tác, chúng tôi có thể thu thập một hoặc nhiều loại thông tin sau:
A. Thông tin bạn chủ động cung cấp
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Nội dung bạn gửi qua form liên hệ/đăng ký/nhắn tin
- Thông tin liên quan đến nhu cầu tư vấn (ví dụ: mục tiêu, lĩnh vực, vấn đề đang gặp)
B. Thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập website
- Địa chỉ IP (có thể ở dạng rút gọn)
- Thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
- Trang bạn đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập (ví dụ: từ Google/Facebook)
- Cookie và các công nghệ tương tự (xem mục 7)
Lưu ý: Chúng tôi không chủ động thu thập các dữ liệu nhạy cảm (như thông tin sức khỏe, tài khoản ngân hàng…) trừ khi bạn tự nguyện cung cấp trong nội dung trao đổi. Khi không cần thiết, bạn không nên gửi các thông tin nhạy cảm qua form hoặc tin nhắn.
3) Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
- Liên hệ tư vấn và phản hồi yêu cầu của bạn
- Xác nhận đăng ký lớp học/sự kiện/tài liệu
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Gửi thông báo liên quan đến lịch học, thay đổi lịch, tài liệu, ưu đãi (nếu bạn đã đăng ký nhận)
- Cải thiện website và nội dung dựa trên hành vi truy cập (để bạn đọc dễ hơn, tìm nhanh hơn)
- Đo lường hiệu quả marketing và tối ưu quảng cáo (ví dụ: thống kê lượt truy cập, đo chuyển đổi)
4) Cơ sở chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành website/chăm sóc khách hàng (ví dụ: công cụ gửi email, lưu trữ dữ liệu, phân tích truy cập). Các bên này chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo yêu cầu vận hành và có nghĩa vụ bảo mật.
- Yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Khi bạn đồng ý rõ ràng cho việc chia sẻ đó.
5) Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin trong khoảng thời gian cần thiết để:
- hoàn thành mục đích thu thập, hoặc
- đáp ứng yêu cầu hỗ trợ, đối soát, nghĩa vụ pháp lý (nếu có).
Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy trình phù hợp.
6) Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý (kỹ thuật và quản trị) nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ lọt.
Tuy nhiên, Internet không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, bạn cũng nên:
- không chia sẻ mật khẩu (nếu có) cho người khác,
- hạn chế gửi thông tin nhạy cảm qua form/tin nhắn,
- thoát tài khoản khi dùng thiết bị công cộng.
7) Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:
- ghi nhớ lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, phiên truy cập…),
- đo lường hiệu quả nội dung và quảng cáo,
- giúp website hoạt động ổn định và cải thiện trải nghiệm.
Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, một số chức năng có thể hoạt động không tối ưu.
8) Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền:
- yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu,
- yêu cầu chỉnh sửa khi dữ liệu sai,
- yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi phù hợp với nghĩa vụ vận hành/pháp lý),
- từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện các quyền trên, bạn vui lòng liên hệ theo mục 10.
9) Liên kết bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến nền tảng bên thứ ba (Google Maps, Facebook, YouTube, TikTok, Zalo…). Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba này. Bạn nên xem chính sách riêng của họ khi truy cập.
10) Thông tin liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Calita Group
Địa chỉ: 186 bis Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, TP. HCM
Hotline/Zalo: 0978 085 789
Email: support@haiphammaster.com
Cập nhật lần cuối: [12/1/2026]