Xin khách giới thiệu lúc nào là đúng thời điểm? (tránh “xin xỏ”)
Bạn đã bao giờ rơi vào cảnh này chưa: Dịch vụ của bạn rất tốt, khách hàng có vẻ hài lòng, nhưng khi bạn mở lời nhờ họ giới thiệu bạn bè, không khí bỗng trở nên… sượng trân? Khách ậm ừ: “Ừ để chị xem có ai chị bảo cho nhé”. Và sau đó? … Đọc tiếp